Почніть зі звернення до магазину.
До передачі товару погодьте адресу, документи та порядок дій.
Товар належної якості
Опубліковані умови Smart Fox передбачають звернення щодо обміну або повернення протягом 14 днів після отримання для товарів, які підлягають поверненню. Застосовуються умови щодо стану й категорії товару.
- Товар не був у використанні.
- Збережено товарний вигляд, пломби, ярлики й пакування.
- Є повна комплектація, аксесуари та документація.
- Є документ, який підтверджує покупку.
Якщо виявлено несправність
Повідомте номер замовлення, модель і опишіть проблему. Магазин надасть інструкції щодо передачі на перевірку. Результат і подальші дії визначаються після з’ясування обставин.
Київ, вул. Будівельників, 40. Перед відправленням обов’язково зв’яжіться з магазином; дані отримувача й спосіб передачі потрібно погодити.
За яких умов можна повернути товар належної якості?
Умови магазину передбачають звернення протягом 14 днів після отримання для товарів, що підлягають обміну або поверненню. Важливі відсутність використання, товарний вигляд, пломби, пакування, повна комплектація й документ про оплату. Повні умови та винятки наведено в правилах повернення.